Фізична особа-підприємець Дем’янюк Максим Сергійович, реєстраційний номер облікової картки платника податків 3570204237, далі – «Продавець»,

ПРОПОНУЄ фізичним особам, які своїми діями виявили намір приєднатися до цього Договору, кожен з яких окремо в подальшому іменується «Покупець», укласти договір купівлі-продажу Товарів – одягу, спіднього одягу, аксесуарів, виготовлених за індивідуальним замовленням, а також Товарів, що є у наявності за стандартною розмірною сіткою дистанційним способом, тобто, через мережу Інтернет (офіційна сторінка у соціальних мережах special.body21 ), який в подальшому іменується «Договір», шляхом приєднання до цього Договору.

Цей Договір є публічним, відповідно до ст. ст. 633, 641 ЦК України, його умови є однакові для всіх Покупців.

Договір може бути укладений лише шляхом приєднання Покупця до всіх умов Договору в цілому без будь-яких винятків та/чи обмежень. Покупець не може запропонувати свої умови Договору. У разі незгоди Покупця з усіма чи окремими положеннями цього Договору укладення Договору не відбувається.

Невід’ємною частиною цього Договору є Політика конфіденційності, яка регулює особливості обробки персональних даних Покупців. Ознайомитися із положеннями Політики конфіденційності можна за посиланням. Надання персональних даних Покупцем означає повну та беззастережну згоду з усіма пунктами, які визначені у Політиці конфіденційності.

ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

Акцепт (прийняття) оферти – повне, безумовне та беззастережне прийняття Покупцем умов Договору, що може полягати у таких конклюдентних діях: проставлення галочки навпроти поля «Ознайомлений із публічною офертою» та/або оплата рахунку чи використання онлайн платіжного засобу для оплати послуги.

Гарантійний строк - строк, протягом якого Продавець бере на себе зобов'язання про здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку з введенням її в обіг (ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів»).

Продавець – фізична особа-підприємець Дем’янюк Максим Сергійович, сторона цього Договору, яка здійснює продаж Товарів – одягу, спіднього одягу, аксесуарів, виготовлених за індивідуальним замовленням, а також Товарів, що є у наявності за стандартною розмірною сіткою дистанційним способом, тобто, через мережу Інтернет.

Покупець – фізична особа (в тому числі фізична особа-підприємець), яка своїми діями виявила намір приєднатися до цього Договору, ознайомлена з умовами Договору, уклала із Продавцем Договір, здійснивши його акцепт. Покупцем може бути фізична особа, яка має повну цивільну дієздатність. У разі якщо особа є малолітньою або не має повної цивільної дієздатності (до 18 років), Покупцем відповідно до цього Договору виступає батько, матір або законний представник такої особи.

Індивідуальне замовлення – одяг, спідній одяг, аксесуари, виготовлені на замовлення Покупця за його індивідуальними побажаннями (замірами, характеристиками). Ціна на Товар, який виготовляється за індивідуальним замовленням, формується на момент здійснення замовлення.

Момент укладання Договору – вчинення Покупцем підтверджуючих дій (акцепту).

Терміни, що окремо не визначені в цьому Договорі, сприймаються і тлумачяться в їх буквальному граматичному значенні виходячи з положень чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також мети та предмету цьому Договору.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1. Продавець зобов’язується у строк та на умовах, визначених цим Договором, передати у власність Покупцеві товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору, а також дотримуватись інших обов’язків, визначених цією Офертою.

2. Здійснення акцепту (прийняття оферти) Покупцем означає, що Покупець беззастережно та безумовно погоджується на прийняття умов, що встановлені цим Договором, підтверджує, що він ознайомлений і згоден з умовами цього Договору, переліком, вартістю послуг, що розміщені на офіційній сторінці Продавця у соціальній мережі Instagram special.body21, а також надає свою згоду на збір та обробку своїх персональних даних у відповідності до Закону України «Про захист персональних даних».

3. Договір є обов’язковим для виконання Сторонами з дати його оприлюднення і поширюється на всі відносини, в тому числі і ті, які виникли до оприлюднення цього Договору.

4. Політика конфіденційності є невід'ємною частиною цього Договору. Здійснення акцепту підтверджує факт ознайомлення Замовника з положеннями Політики конфіденційності та надання ним згоди на обробку його персональних даних.

2. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ТА РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

2.1. Договір укладається шляхом приєднання Покупця до умов Договору без підписання письмового примірника Договору і має юридичну силу відповідно до ст. ст. 633, 634 ЦК України. Покупець не може пропонувати свої умови Договору.

2.2. Моментом укладання Договору є вчинення Покупцем підтверджуючих дій (акцепту). Акцепт (прийняття) оферти – повне, безумовне та беззастережне прийняття Покупцем умов Договору, що може полягати у таких конклюдентних діях: проставлення галочки навпроти поля «Ознайомлений із публічною офертою» та/або здійснення оформленні замовлення чи оплати рахунку чи використання онлайн платіжного засобу для оплати товару.

2.3. Персональні дані Покупця, які він вносить під час оформлення замовлення, обробляються, зберігаються Продавцем у відповідності до Закону України «Про захист персональних даних».

2.4. Сторони несуть відповідальність за правильність і достовірність зазначених контактних даних.

2.5. Покупець має право розірвати укладений на відстані Договір шляхом повідомлення Продавця про це протягом чотирнадцяти днів з моменту одержання Товару.

2.6. Покупець не має права розірвати укладений на відстані Договір у випадку, якщо Товар виготовлений за індивідуальним замовленням.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ. ОПЛАТА ТА ДОСТАВКА ТОВАРУ

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення через Дірект або інші контакти, вказані на офіційній сторінці Продавця у соціальній мережі Instagram special.body21

3.2. Під час оформлення замовлення Покупець зобов’язаний надати Продавця таку інформацію: прізвище, ім’я, адресу для відправки замовлення, контактний телефон, ідентифікаційний номер для фізичної особи-підприємця, а також інформацію щодо обраного Товару – колір, модель, розмір.

3.3. За відсутності Товару, Продавець зобов'язаний повідомити Покупця.

3.4. За відсутності Товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного Товару, анулювати замовлення.

3.5. За відсутності Товару, Продавець може запропонувати відшити модель у домовлені між Сторонами терміни.

3.6. Якщо Покупець хоче змінити вже існуючу модель Товару, або замовити Товар за індивідуальним пощивом, оформлюється Індивідуальне замовлення.

У випадку замовлення Товару, що виготовляється за індивідуальним пошивом, Покупець надає продавцю всі заміри, що необхідні для виконання такого замовлення. Вид замірів та правильність їх вимірювання обговорюється в індивідуальному порядку залежно від обраної моделі Товару.

3.7. Покупець оплачує вартість замовлення на умовах 100% передоплати на рахунок, вказаний Продавцем, або з використанням платіжної системи.

3.8. Переробка/додаткове доопрацювання, внесення змін до Товару, що відбувається з ініціативи Покупця та не пов’язане з недоліками роботи Продавця оплачується додатково. Термін виготовлення Товару при цьому продовжується на термін, визначений Продавцем.

3.9. Послуги платіжних систем, терміналів, Покупець оплачує додатково.

3.10. Вартість Товару, яка вказана Продавцем не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).

3.11. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність).

3.12. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставки Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.

4. ТЕРМІН ВИГОТОВЛЕННЯ ІНДИВІДУАЛЬНОГО ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Під час оформлення замовлення Продавець повідомляє Покупцю можливий строк виготовлення Товару за Індивідуальним замовленням, виходячи із завантаженості виробництва та черговості прийняття замовлення.

4.2. Загальний термін виготовлення Індивідуального замовлення становить 10 робочих днів з моменту здійснення оплати Покупцем та зарахування коштів на рахунок Продавця.

4.3. Продавець може продовжити загальний термін виготовлення Індивідуального замовлення у випадках непередбачених обставин, що сталися не з вини Продавця, які неможливо було передбачити. При цьому Продавець повинен поставити Покупцю товар протягом прийнятного строку, але не пізніше 30 днів з моменту одержання згоди споживача на укладення договору.

4.4. Замовлення вважається виконаним у момент його передачі компаніям служби доставки.

5. ОБМІН ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ.

5.1. Товари, виготовлені за Індивідуальним замовленням поверненню та обміну не підлягають. Зокрема, Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані на офіційній сторінці Продавця у соціальній мережі Instagram special.body21

5.2. Корсети, натільна білизна належної якості поверненню та обміну не підлягають (постанова КМУ № 172 від 19 березня 1994 року)

5.3. Товари належної якості, які не мають індивідуально-визначених властивостей та не підійшли з будь-яких причин (фасон, розмір, колір), підлягають поверненню та обміну протягом 14 днів, за винятком дня покупки, за умови:

- відсутності слідів експлуатації та носіння;

- збереження товарного вигляду та споживчих властивостей;

- наявність оригінальної та непошкодженої упаковки та ярликів.

Вартість доставки для повернення/обміну товару оплачує Покупець.

Товари після експлуатації або з пошкодженими ярликами, придбані у Продавця, обміну та поверненню не підлягають.

5.4. У випадку виявлення недоліків Товару, Покупець у відділенні служби доставки/складі перевізника зобов’язаний зафіксувати їх при отриманні Товару в акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем та співробітником служби доставки (перевізника) або Продавця. Протягом одного дня з моменту підписання Акту Покупець зобов’язаний повідомити Продавця про виявлені недоліки та домовитися про заміну/повернення Товару.

5.5. У разі відмови Покупця від прийняття товару, що відповідає умовам цього Договору та Додатків до нього, кошти не повертаються, а виготовлений за індивідуальним замовленням товар залишається у власності Продавця.

5.6. При анулюванні Замовлення чи поверненні Товару Покупцем грошові кошти сплачені Покупцем підлягають поверненню тільки після отримання Товару Продавцем та за умов, визначених у пункті 5.3 цього Договору.

5.7. У разі, якщо Замовлення анульоване Покупцем, сплачена вартість Товару підлягає поверненню. Витрачені кошти на доставку поверненню не підлягають.

5.8. Повернення грошових коштів Покупцю здійснюється протягом 30 (тридцяти)календарних днів з моменту отримання Продавцем поверненого Товару шляхом перерахування грошових коштів на рахунок, з якого була проведена оплата Покупцем, або на інший рахунок, вказаний Покупцем.

5.9. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.

5.10. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

6. ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ

6.1. Гарантійний строк експлуатації одягу становить 30 календарних днів від дня отримання товару Покупцем.

6.2. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.

6.3. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

6.4. Строк служби Товару дорівнює гарантійному строку. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків Продавець діє згідно ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів».

6.5. У разі закінчення гарантійного строку звернення щодо недоліків не розглядаються.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.

7.2. Сторони зобов’язуються у разі виникнення спорів та розбіжностей, пов’язаних з наданням послуги, застосовувати досудовий порядок врегулювання спору.

7.3. У разі неможливості врегулювання спору в досудовому порядку, сторони мають право звернутися до суду України.

7.4. Продавець не несе відповідальності за:

- за можливі затримки в доставці та оформленні замовлення, зважаючи на непередбачені обставини, що сталися не з вини Продавця, які неможливо було передбачити;

- за незначну невідповідність колірної гами Товару, що може відрізнятися від оригіналу Товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп’ютерів окремих моделей;

- за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;

- за неналежне використання чи зберігання Товару Покупцем

7.5. Якщо будь-якої із Сторін Договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншої Сторони. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці Товару.

7.6. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

7.7. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин таких як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха чи інші обставини, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону. При цьому неспроможність виконувати свої фінансові зобов’язання прямо виключається Сторонами з цього переліку. Факт настання та тривалості дії обставин форс-мажору має бути підтверджений документально компетентним державним органом у відповідності до чинного законодавства України.

8. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

Фізична особа-підприємець Дем’янюк Максим Сергійович,

Адреса: м. Чернівці, вул. Рокитнянська, 61б

РНОКПП 3570204237

Контактний телефон: +380687804948

Розрахунковий рахунок: UA273220010000026005330076856